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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.08.07조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A3008-MU 공유기 관리자 페이지 접속 - Easy Mesh 관리툴에서 해당 Extender-Giga 제품을 검색하여 추가가 가능하나 Easy Mesh 관리툴 접속시 초기화 중에서 화면 표시가 되지 않는다면 메인 A3008-MU 공유기 펌웨어 버전이 15.36.0 최신 버전 사용중인지 확인 바랍니다.

해당 버전에서 문제가 동일할 경우 A3008-MU 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - 시스템 관리
- 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 비밀글로 원격 지원 ID를 남겨주시면 추가 확인 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


첨부된 파일처럼 A3008-MU와 Extender Giga를 이용하여 mesh를 구성하여 사용하고 있습니다.

와중에 음영영역이 있어서 Extender Giga2를 추가로 구입하여 mesh에 추가하려 합니다.

MESH접속기에서 더블클릭해서 클라이언트로 넣을 수 있던 걸로 기억하는데 동작이 되지 않습니다.

Extender Giga는 유선으로 연결했는데 무선으로는 mesh 설정이 불가한걸까요?

또한 A3008의 Easy Mesh 관리툴에 들어가면 "Easy Mesh 초기화 중입니다. (스테이지 2)" 메세지가 노출되며 페이지 로딩이 되지 않습니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender Giga2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3008-MU 공유기 관리자 페이지 접속 - Easy Mesh 관리툴에서 해당 Extender-Giga 제품을 검색하여 추가가 가능하나 Easy Mesh 관리툴 접속시 초기화 중에서 화면 표시가 되지 않는다면 메인 A3008-MU 공유기 펌웨어 버전이 15.36.0 최신 버전 사용중인지 확인 바랍니다. 해당 버전에서 문제가 동일할 경우 A3008-MU 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 비밀글로 원격 지원 ID를 남겨주시면 추가 확인 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


첨부된 파일처럼 A3008-MU와 Extender Giga를 이용하여 mesh를 구성하여 사용하고 있습니다. 와중에 음영영역이 있어서 Extender Giga2를 추가로 구입하여 mesh에 추가하려 합니다. MESH접속기에서 더블클릭해서 클라이언트로 넣을 수 있던 걸로 기억하는데 동작이 되지 않습니다. Extender Giga는 유선으로 연결했는데 무선으로는 mesh 설정이 불가한걸까요? 또한 A3008의 Easy Mesh 관리툴에 들어가면 "Easy Mesh 초기화 중입니다. (스테이지 2)" 메세지가 노출되며 페이지 로딩이 되지 않습니다.


[2026-08-07 12:25:04]
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