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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.08.11조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문제점 파악을 위해 공유기와 연결된 PC, 노트북, 스마트폰 중 한대에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 접속 후 로그인 - 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

이후 5GHz쪽 무선 채널을 36 또는 100으로 수동 지정 후 문제 해결 여부 확인 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


1. 증상
핸드폰에 와이파이를 5G 주파수로 잡아서 사용중 갑자기 끊기는 현상
잠시 후 와이파이 주파수 잡히고 다시 연결되는 현상이 있습니다.
핸드폰 기종은 S26 울트라 입니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME BE5100M 유무선공유기
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제점 파악을 위해 공유기와 연결된 PC, 노트북, 스마트폰 중 한대에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 접속 후 로그인 - 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 이후 5GHz쪽 무선 채널을 36 또는 100으로 수동 지정 후 문제 해결 여부 확인 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


1. 증상 핸드폰에 와이파이를 5G 주파수로 잡아서 사용중 갑자기 끊기는 현상 잠시 후 와이파이 주파수 잡히고 다시 연결되는 현상이 있습니다. 핸드폰 기종은 S26 울트라 입니다.


[2026-08-11 11:22:26]
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▲uh505 구매자입니다
▼BE9400QCA. 동일증상 반복.
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