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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 번거로우시더라도 공유기의 모든 설정을 공장초기화 하고 비교가 필요한 증상으로 판단됩니다. 제품의 전원을 끈 상태에서 RST라고 적힌 작은 구멍을 얇은도구로 찔러주시고 이 상태에서 전원을 연결하여 CPU가 빠르게 깜박일 때 떼주시기 바랍니다. 초기화 후 가능하시다면 기존 설정 복원보다는 직접 설정을 통해 개선 여부 확인 요청드립니다. 지속적으로 동일 증상이 반복되는 경우 AS 입고 점검이 필요할 수 있겠습니다.

감사합니다.  


언제 부터인지 인터넷/WiFi 사용 제한 설정이나 기타 다른 설정이 저장이 안 됩니다. 펌웨어 업데이트나 공유기 재부팅시 과거의 특정시점으로 설정이 변경 되어 있습니다.


[2026-08-11 12:06:02]
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