안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 증상은 공유기 또는 어댑터 불량으로 의심되나, 비교 가능한 어댑터가 없는 상태에서는 어느 장치의 문제인지 정확하게 판단하기 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 제품 점검을 희망하시는 경우 공유기와 어댑터를 함께 보내주시기 바랍니다. 제품 발송 시 이름, 연락처 및 발생 증상을 메모하여 동봉해 주시면 점검 후 안내 드리겠습니다. - 보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비 및 수리 비용이 발생할 수 있으며, 정확한 비용은 제품 점검 후 안내 드립니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 id=qna&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=82&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=416050" target=_blank>제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요~ 장치에 전원이 들어오지 않습니다. 어댑터 말썽인가해서 어댑터를 새로 구매해서 꽂아보았는데도 동일한데요. 택배로 수리를 요청 드릴 수 있을까요? 가능하다면 어떻게 진행할 수 있는지 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.