메뉴 바로가기본문 바로가기

icc 추가 문의

2026.09.02조회 25

이**icc 문의icc

답변 감사합니다.
말씀하신 대로 다운그레이드 비교를 완료했습니다.

■ 검증 결과
- 1_014 (icc_ui 1.01.4) : 정상 동작
- 1_018 (icc_ui 1.01.8) : 증상 재현 동일한 호스트에서 이미지만 교체해 비교했으며, 기존 데이터를 모두 삭제한 신규 설치에서도 동일하게 재현됩니다. 현재는 1_014 로 되돌려 운영 중입니다.

■ 확인된 내용
1_018 에서는 service.cgi 호출 시 500 오류가 반복적으로 발생합니다. lighttpd 로그에는 CGI 프로세스가 비정상 종료된 기록이 계속 쌓입니다.
(mod_cgi.c.1271) CGI pid xxxx died with signal 13
이 때문에 웹 UI 가 로딩 단계에서 진행되지 못하거나, 메뉴 조회 시 정보를 불러오지 못하는 상태가 됩니다. 앞서 문의드린 대로 증상은 간헐적이며, docker restart 직후에는 잠시 정상 동작하다가 다시 실패하는 양상입니다. DB 테이블 생성이나 설정 파일에는 특별한 이상이 없었고, 1_014 로 되돌리면 동일한 데이터와 설정에서 문제 없이 동작합니다.

■ 설치 환경
Ubuntu 18.04 / Docker 24.0.2 / x86_64
공인 IP 직결 환경이며 DDNS 가 등록되어 있습니다.

■ 참고
증상이 시작된 시점이 1.01.6 입니다.
해당 버전 릴리즈 노트에 "보안 이슈 패치", "OPENSSL 버전 업그레이드" 가 포함되어 있는데, 저희 환경에서 발생하는 CGI 비정상 종료와 관련이 있을 가능성이 있는지 확인 부탁드립니다. Docker 로 새로 설치하는 경우 기본 인증서 상태로 시작하게 되는데, NAS 제품과 이 부분에서 차이가 있는지도 함께 봐주시면 좋겠습니다.

■ 문의사항
1. NAS 에서 정상 확인하셨다고 하셨는데, Docker 환경에서 기존 데이터 없이
처음 설치하는 경우로도 검증하신 것인지 궁금합니다.
2. 1.01.6 의 OpenSSL 업그레이드가 인증서 처리 방식에 영향을 주었는지,
그로 인해 기존 인증서를 재발급해야 하는 경우가 있는지 알고 싶습니다.

재현이 필요하시면 1_018 로 다시 올려 로그를 채집해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.

답변

QnA
제  목icc 추가 문의
이름이**
제품명icc 문의
인터넷 회선icc
목록보기
답변 감사합니다. 말씀하신 대로 다운그레이드 비교를 완료했습니다. ■ 검증 결과 - 1_014 (icc_ui 1.01.4) : 정상 동작 - 1_018 (icc_ui 1.01.8) : 증상 재현 동일한 호스트에서 이미지만 교체해 비교했으며, 기존 데이터를 모두 삭제한 신규 설치에서도 동일하게 재현됩니다. 현재는 1_014 로 되돌려 운영 중입니다. ■ 확인된 내용 1_018 에서는 service.cgi 호출 시 500 오류가 반복적으로 발생합니다. lighttpd 로그에는 CGI 프로세스가 비정상 종료된 기록이 계속 쌓입니다. (mod_cgi.c.1271) CGI pid xxxx died with signal 13 이 때문에 웹 UI 가 로딩 단계에서 진행되지 못하거나, 메뉴 조회 시 정보를 불러오지 못하는 상태가 됩니다. 앞서 문의드린 대로 증상은 간헐적이며, docker restart 직후에는 잠시 정상 동작하다가 다시 실패하는 양상입니다. DB 테이블 생성이나 설정 파일에는 특별한 이상이 없었고, 1_014 로 되돌리면 동일한 데이터와 설정에서 문제 없이 동작합니다. ■ 설치 환경 Ubuntu 18.04 / Docker 24.0.2 / x86_64 공인 IP 직결 환경이며 DDNS 가 등록되어 있습니다. ■ 참고 증상이 시작된 시점이 1.01.6 입니다. 해당 버전 릴리즈 노트에 "보안 이슈 패치", "OPENSSL 버전 업그레이드" 가 포함되어 있는데, 저희 환경에서 발생하는 CGI 비정상 종료와 관련이 있을 가능성이 있는지 확인 부탁드립니다. Docker 로 새로 설치하는 경우 기본 인증서 상태로 시작하게 되는데, NAS 제품과 이 부분에서 차이가 있는지도 함께 봐주시면 좋겠습니다. ■ 문의사항 1. NAS 에서 정상 확인하셨다고 하셨는데, Docker 환경에서 기존 데이터 없이 처음 설치하는 경우로도 검증하신 것인지 궁금합니다. 2. 1.01.6 의 OpenSSL 업그레이드가 인증서 처리 방식에 영향을 주었는지, 그로 인해 기존 인증서를 재발급해야 하는 경우가 있는지 알고 싶습니다. 재현이 필요하시면 1_018 로 다시 올려 로그를 채집해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.

[2026-09-02 15:20:24]
목록보기
▲619639 답변이후 질문
▼Easy mesh 환경에서 간헐적으로 발생하는 C200E 외부 접속 불가 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
619672처리 완료icc 추가 문의이**24
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실41
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved