잔고장이 잦고 초기화도 안됩니다

갑자기 인터넷이나 와이파이가 안될 때가 너무 많습니다 바늘 찔러서하는 초기화 조차 아예 안됩니다 전원을 10분쯤 껐따 켜야 그때서야 되는데 갈수록 잦아지니 점검좀 해봐야 될거 같아요 이래도 a/s해당 될까요 지금도 갑자기 안되길래 전원선 뽑았다가 10분뒤에 연결하니 그제서야 됩니다 이거 어떻게해야 될까요 a/s되나요 a/s 기간 조회해 보니 내년 12월까지네요