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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.09.09조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 최신 버전으로 업그레이드 후 사용 중인지 확인 바라며, 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 비밀글로 원격지원 ID를 남겨주시면 담당부서에 전달하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

고급 설정 옵션은 이전에 안내 드린 대로 변경하였을 때 개선점이 있었는지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

메인공유기 + 이지메시 사용중인데

해결이 자꾸 안되어서 또 문의드립니다

공유기 위치 적어놓았고

빨간색 네모로 해놓은 특정 위치에서만

새로고침을 해도 안되거나

늦게서야 접속이 되는 등

와이파이를 껏다가 다시 켜야 접속이 원활하게 되는 경우가 항상 생깁니다

거의 100% 확률이라 답답하네요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE9400QCA
인터넷 회선KT 기가
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문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 최신 버전으로 업그레이드 후 사용 중인지 확인 바라며,
공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 비밀글로
원격지원 ID를 남겨주시면 담당부서에 전달하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

고급 설정 옵션은 이전에 안내 드린 대로 변경하였을 때 개선점이 있었는지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

메인공유기 + 이지메시 사용중인데

해결이 자꾸 안되어서 또 문의드립니다

공유기 위치 적어놓았고

빨간색 네모로 해놓은 특정 위치에서만

새로고침을 해도 안되거나

늦게서야 접속이 되는 등

와이파이를 껏다가 다시 켜야 접속이 원활하게 되는 경우가 항상 생깁니다

거의 100% 확률이라 답답하네요

[2026-09-09 12:42:21]
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