답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

벽이나 통신사 모뎀에서 들어오는 인터넷 선을 노트북에 직접 연결하였을 때 인터넷이 정상적으로 되는지 확인이 필요합니다.

직접 연결시 인터넷이 정상적으로 된다면 아래 참조하여 MAC주소 변경 후 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한뒤 재부팅하여 동작 비교 바라며, 직접 연결시 인터넷이 되지 않는다면 회선 점검이 필요해보입니다.

공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<--클릭~!!

감사합니다.

Iptime 관리에서는 정상적으로 연결 되어있다고 하는데 막상 폰에 연결하면 인터넷은 안되고 랜선을 노트북에 연결해도 인터넷이 마찬가지로 안되네요 공유기 문제일까요?