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로그 지워지는 현상(?)

2026.09.14조회 12

김**BE9400QCAKT 광랜

안녕하세요.
기기 a/s 받으러 가기전에 테스트한 것 말씀드리려고 합니다.

그동안 메시 끄고 1주넘게 문제가 없다가 다시 오늘 생겼습니다. 그리고 그 동안 자동 재시작이 지연된게 아닐 수도 있다는 걸 알게되엇습니다. 오전 9시 넘어서 시스템 로그와 동작시간을 확인했었습니다. 오전 3시에 자동 재시작이 들어가면서 3시 1분 넘어서 '시스템 재시작' 로그가 기록된 걸 확인 했구요. 그리고 나중에 다시 확인을 해보니 오후 12시 53분에 재시작 표시가 되어 있었고 3시부터 이 비정상적인 재시작 시간 사이의 로그가 사라졌습니다. 이전에 재시작 지연 시간으로 알고 있었던 시간에 인터넷이 되었던 이유도 이제보니 알것 같습니다. 그 기간에 지연이 된게 아니라 정상적으로 재시작이 되어 사용되고 있었고 비정상적인 재시작이 되면서 그 사이의 로그가 지워졌다는거죠. 이게 문제인거고 그것도 최대는 3일까지의 기록을 지웠다는 것입니다.

그래서 이 문제를 확인하러 조만간 제품들고 a/s 받으러 가겠습니다.

답변

QnA
제  목로그 지워지는 현상(?)
이름김**
제품명BE9400QCA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요. 기기 a/s 받으러 가기전에 테스트한 것 말씀드리려고 합니다. 그동안 메시 끄고 1주넘게 문제가 없다가 다시 오늘 생겼습니다. 그리고 그 동안 자동 재시작이 지연된게 아닐 수도 있다는 걸 알게되엇습니다. 오전 9시 넘어서 시스템 로그와 동작시간을 확인했었습니다. 오전 3시에 자동 재시작이 들어가면서 3시 1분 넘어서 '시스템 재시작' 로그가 기록된 걸 확인 했구요. 그리고 나중에 다시 확인을 해보니 오후 12시 53분에 재시작 표시가 되어 있었고 3시부터 이 비정상적인 재시작 시간 사이의 로그가 사라졌습니다. 이전에 재시작 지연 시간으로 알고 있었던 시간에 인터넷이 되었던 이유도 이제보니 알것 같습니다. 그 기간에 지연이 된게 아니라 정상적으로 재시작이 되어 사용되고 있었고 비정상적인 재시작이 되면서 그 사이의 로그가 지워졌다는거죠. 이게 문제인거고 그것도 최대는 3일까지의 기록을 지웠다는 것입니다. 그래서 이 문제를 확인하러 조만간 제품들고 a/s 받으러 가겠습니다.

[2026-09-14 14:44:23]
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