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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.09.22조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해 주신 내용만으로는 문제점 파악이 어려우나, 한국에 계신 사용자가 동일하게 VPN 서버 연결이 불가한 상황이라면 현재 공유기의 동작 상태 확인이 필요할 것으로 보여집니다.

공유기 설치 장소에서 사용하는 VPN 서버 공유기 통해 인터넷 통신이 정상인지 확인하여 주시고 인터넷 통신에 문제점이 없다면 VPN 설정 내역을 게시판에 비밀글로 전달 주시면 문제점 파악을 통해 안내를 도와드리겠습니다.



감사합니다.

안녕하세요

제가 중국에 자주 출장을 가기 떄문에.
이번에 처음으로 공유기를 사용헤서 VPN을 사용해봤습니다. 한국에서 접속에 문제가 없었고.. 중국에서도 한5일은 문제 없었는데.. 오늘부터 안되네요.. 한국친구에게 연결해보라고 했더니 똑같이 연결이 안되서 이유가 있는지 질문합니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime T1004
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


기재해 주신 내용만으로는 문제점 파악이 어려우나, 한국에 계신 사용자가 동일하게 VPN 서버 연결이
불가한 상황이라면 현재 공유기의 동작 상태 확인이 필요할 것으로 보여집니다.

공유기 설치 장소에서 사용하는 VPN 서버 공유기 통해 인터넷 통신이 정상인지 확인하여 주시고
인터넷 통신에 문제점이 없다면 VPN 설정 내역을 게시판에 비밀글로 전달 주시면 문제점 파악을
통해 안내를 도와드리겠습니다.



감사합니다.

안녕하세요

제가 중국에 자주 출장을 가기 떄문에.
이번에 처음으로 공유기를 사용헤서 VPN을 사용해봤습니다.
한국에서 접속에 문제가 없었고.. 중국에서도 한5일은 문제 없었는데..
오늘부터 안되네요..
한국친구에게 연결해보라고 했더니 똑같이 연결이 안되서
이유가 있는지 질문합니다.

[2026-09-22 11:41:17]
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▲VPN연결 문제 다시 질문..
▼그냥 다운그레이드 하면 문제 없다는게 맞나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
620419처리 완료VPN 접속문제...장**10
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실18
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