답변문의 답변드리겠습니다.

2026.09.22조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 관리자 페이지 접속 후
시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜주시고 원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 확인해보겠습니다.

이미 원격 지원이 켜져 있다면 OFF -> ON 하여 ID를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

업데이트후에도 동일 증상 입니다.

질문

전**조회 12와이파이6로 연결 되는 현상 업데이트 후 작성

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	BE9400QCA
인터넷 회선	KT 인터넷 에센스

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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공유기 관리자 페이지 접속 후
시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜주시고
원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 확인해보겠습니다.

이미 원격 지원이 켜져 있다면 OFF -> ON 하여
ID를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

업데이트후에도 동일 증상 입니다.

[2026-09-22 13:40:40]

▲	원격 ID 입니다.
▼	be9400qca 이지메시 5gz wifi 주파수 자동 설정하면 결국 주파수 못 찾고 죽어버리는 문제

620433		와이파이6로 연결 되는 현상 업데이트 후 작성	전**	12
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	18