안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 제품의 펌웨어를 잘못 다운로드하여 설치하신 경우가 아니라면, 정확한 문제 원인 파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태 확인이 필요합니다.

아래 안내에 따라 원격 ID를 생성하신 후 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.
공유기 상태를 확인한 후 결과를 회신드리도록 하겠습니다.

- 원격 지원 설정 방법
공유기 관리툴 로그인 → 관리도구 → 전체 메뉴 → 시스템 관리 → 기타 설정
우측 하단 ‘원격 지원’ 옵션 활성화
기간을 1일로 설정 후 생성되는 ‘원격 지원 ID’를 추후 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

잘 됐는데

갑자기 펌웨어가 손상 됐다고 나와요

16.00.00 최신버전은 잘되고요 왜 이러죠?