답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 입고 점검을 원하실 경우 제품 본체와 어댑터를 함께 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 경과 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송 부탁드립니다.

무상보증기간 조회

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

혹시라도 고장의 원인이 자연재해나 낙뢰, 과전압, 혹은 침수 같은 고객님의 과실로 확인되는 경우 무상보증기간이 남았어도 왕복 택배비와 유상 수리비용이 발생될 수 있는 점 또한 참고 부탁드립니다.

당사 내방 AS 운영은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 토요일, 공휴일, 일요일은 휴무입니다.

감사합니다.

정확하지는 않지만 고성능 유무선 공유기 입니다. 전원 케이블 연결 단자 부분의 고장인지 아니면 잘 확인 할 수는 없습니다. 다만, 택배로 배송해서 수리후 재사용하기 위하여 문의 드립니다. 만약, 토요일에 회사 방문후 수리 가능한지도 문의 드립니다.