답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 당사에서도 문제가 발생된 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요,
월별로 업데이트 되는 펌웨어마다 새로운 오류가 창의적으로 발생되어 매달 글을 남기고 있습니다.

be3600qca 공유기를 16.00.0 펌웨어로 업데이트 하고부터 nas 연결이 한시간에도 여러번 끊기고 다시 붙고 있습니다.

로그 일부를 첨부로 올립니다. (맥어드레스 후단 52:A8 ) 증상은 펌웨어 16.00.0 올린 직후부터 발생합니다.



15.36.0 에서는 무선 iot가 모두 먹통이었고
15.36.6 에서는 외부에서의 nas 다운로드 속도(공유기 입장에서는 업로드)가 10mbps로 하향되었고
16.00.0 에서는 nas가 계속 끊깁니다..

신기술도 좋지만 안정적으로 사용할 수 있는 펌웨어가 나왔으면 좋겠습니다.