답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 NAS의 메모리 이상이거나 내장된 HDD의 문제일 수 있습니다. NAS 제품 뒷면의 전원버튼을 이용하여 NAS를 종료하시고 HDD를 제거, 이후 HDD가 없는 상태에서 NAS만 부팅하여 펌웨어 업그레이드를 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.

수고하십니다.

NAS4dual 제품 펌웨어 자동업그레이드가 되질 않았고,, (시간초과되어 로그아웃..) 업그레이드 SW 다운받아서 진행하였으나, 진행이 0%로 계속 떠있더라고요.

그래서, 홈페이지에서 최신펌웨어 (nas4dual_1.6.10.pkg) 다운 받아서 수동업그레이드로 진행하려고 하는데, 이 방법도 펌웨어 검사 중이라는 문구에서 진행되지 않고 있습니다.

확인 부탁 드립니다.