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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.01조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 라벨지를 통해 확인을 부탁드리며 특이 사항이 없는 경우 어댑터와 함께 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.

제품이 도착하는데로 기기 검수 후 작성해주신 번호로 연락드리도록 하겠습니다.
- 보증 기간내 모델이라도 낙뢰, 침수, 소비자 과실과 같은 사유로 제품 하자 발생시 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.

*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


ㅌ감사합니다.

공유기가 고장난 것 같습니다.

무상 AS 기간 이내인데,

따로 신청없이 택배로 보내면 될까요?

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004R
인터넷 회선KT 기가
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연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 라벨지를 통해 확인을 부탁드리며
특이 사항이 없는 경우 어댑터와 함께 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.

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무상 AS 기간 이내인데,

따로 신청없이 택배로 보내면 될까요?

[2026-10-01 10:46:26]
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