답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 당사에 리포트 된 사례는 없는 것으로 확인됩니다.
2. 랜카드 자체의 펌웨어 업데이트는 지원하지 않고 있습니다.
3. 리얼텍 칩셋사의 권장을 따르므로 2.22.1로 권장합니다.
4. 2.22.1에서 오류 발생시 이전 2.21.4, 2.20.1 등의 하위버전으로 확인이 필요합니다.
5. Linux OS에 대한 설치의 경우 여러 변수가 존재하여 단순 제품 불량이 아닌 경우 Linux 포럼등의 정보를 통해 해결하였던 사례가 존재합니다.

감사합니다.

안녕하세요.

ipTIME U25G를 Raspberry Pi 5에 오늘 구매후 처음 연결해 사용 중인데, Linux 기본 r8152 드라이버에서 정상 초기화되지 않는 문제가 있어 문의드립니다.

사용 환경은 다음과 같습니다.
- Raspberry Pi 5
- ipTIME U25G
- 칩셋: RTL8156B
- USB ID: 0bda:8156
- 장치 버전: 31.04
- Linux kernel: 6.18.39+rpt-rpi-2712
- 기본 드라이버: r8152 v1.12.13
- Raspberry Pi USB 3.0 포트에 직접 연결, 외부 허브 미사용

증상은 r8152 드라이버가 장치 레지스터를 읽고 쓰는 USB control transfer 과정에서 -71 오류를 발생시키고, 이후 Get ether addr fail 메시지와 함께 초기화에 실패하여 유선 네트워크 인터페이스가 생성되지 않는 것입니다.

동일 장치를 표준 CDC-NCM 구성으로 전환하면 eth1 인터페이스가 생성되고 통신도 정상적으로 가능합니다. 따라서 장치 자체가 완전히 인식되지 않는 상태는 아닙니다.

또한 현재까지 확인한 내용은 다음과 같습니다.
- RTL8156 관련 펌웨어 파일 존재
- 저전압/과전류 로그 없음
- USB 3.0 5000M 연결 확인
- 드라이버 재탐색 및 USB 장치 재초기화 후에도 동일 증상


문의드리고 싶은 내용은 아래와 같습니다.
1. U25G의 RTL8156B 장치 버전 31.04에서 Linux r8152 드라이버와의 알려진 호환성 문제가 있는지
2. 해당 제품에 적용된 펌웨어 버전 또는 펌웨어 업데이트 방법이 있는지
3. Linux / Raspberry Pi 환경에서 권장하는 드라이버 버전이 별도로 있는지
4. Realtek 공식 Linux 드라이버 2.22.1 사용을 권장하는지
5. 동일 증상에 대한 기존 사례나 해결 방법이 있는지


필요하시면 dmesg, lsusb -v, ethtool, 드라이버 로그 등 추가 자료도 전달드릴 수 있습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.