답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선 안내드린 것처럼 입고 점검이 필요한 것으로 예상되는 증상이며 제품 본체, 어댑터와 함께 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

구매 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해 주셔야 하며 영수증에는 구매일, 제품명, 가격, 판매처 상호, 연락처가 반드시 명시되어야 합니다.

CJ대한통운 착불예약
> 택배비 선택시 현금 결제 - 착불로 꼭 선택 부탁드립니다.

편의점 택배나 우체국 택배 등 타사 택배 착불은 불가한 점 참고 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.

공유기 성능과 품질 저하를 막기위해 매일 자동으로 재부팅하는 스케줄 설정을 통해 재부팅 과정에서 멈추는 현상이 있습니다.

결국 본체 뒤편의 전원을 뽑고, 잠시 뒤 다시 꼽아서 재부팅을 완료 하였습니다.

불안해서 당분간은 일요일 새벽에만 재부팅 하도록 스케줄을 조정 하였습니다.



펌웨어 문제인지 또는 12V 2.5A로는 전력이 부족한지 원인 파악이 안되네요.



개발부서에 전달되어 조속한 개선이 이뤄지길 바랍니다.