답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


공유기와 연결된 PC에서 ipTIME 검색기 프로그램으로 제품 검색 까지는 되지만 관리 UI로 접근이 불가한 문제점으로 현재 사용하는 엣지 브라우저가 아닌 다른 브라우저 환경에서 접속 비교를 안내해드렸습니다.

다른 브라우저 환경에서도 증상이 동일하다면 초기화가 불가피할 것으로 보여집니다. 만약 초기화 후 관리페이지 접속이 불가하다면 설치 장소에서 대표번호로 연락 주시어 상담을 부탁드립니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.

PC 에서도 접속이 안된다고 문의 드렸는데 PC에서 접속하라고 답변을 주셨네요 ㅠㅠ 다른 방법이 없을까요? 그리고 PC에서 아이피타임 공유기 스캔 프로그램을 통해서 관리자 페이지 접속시도 및 펌웨어 업데이트 시도 해봤습니다. 둘다 안됩니다.