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U+ 2페어 500Mbps 배선 환경에서 AX3004R, AX2004T의 500Mbps 연결 불가 관련 문의

2026.10.12조회 13

김**ax3004rLG 기가슬림

안녕하세요. 문의드립니다.[기존 관련 문의번호: 620934, 620955]

LG U+ 500Mbps 인터넷을 사용 중인 오래된 아파트(U+ 고객센터에 연락해 2페어 배선 확인)에서 기가 게이트웨이(HGWD-1GR)를 제거하고 사용할 수 있는 ipTIME 공유기 제품을 문의(문의번호 620934)했습니다. 이후 AX3004R을 추천받아 구매했으나 500Mbps 연결에 실패했습니다. 처음에는 제품 불량일 가능성을 생각해 AX3004R을 한 대 더 구매했지만 동일하게 WAN 링크 속도가 100Mbps로 표시됐습니다. 혹시나 하는마음에 AX2004T(전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정- WAN 500Mbps 링크 지원 옵션을 활성화 메뉴없음) 구매해 테스트했으나 해결되지 않았습니다.

[현재 환경 및 테스트 결과]

1. 인터넷 연결 구성도
1) 기존 구성: 벽면 랜선 → U+ 기가 게이트웨이(HGWD-1GR) → U+ 무선 공유기(GAPD-7500R) → 인터넷 사용
2) 변경 희망 구성: 벽면 랜선 → ipTIME AX3004R → 인터넷 사용

2. 배선 구조
1) 2페어 방식
2) 벽면 CAT5E 랜선 한 개의 8가닥을 4가닥씩 두 그룹으로 나눠, 한쪽은 인터넷 인입선으로, 나머지는 방 내부 연결선으로 사용

3. 기존 장비 사용 시
1) 기존 U+ 기가 게이트웨이(HGWD-1GR) -> U+ 무선공유기(GAPD-7500R) 사용 시
- 인터넷 속도 : 유선 400Mbps 이상, 무선 200Mbps 이상

4. AX3004R 테스트
1)펌웨어 15.34.6 및 16.00.0 테스트
2) WAN 500Mbps 링크 지원 활성화 후 LAN4에 인입선 연결했으나 WAN 링크속도 100Mbps 확인
3) 공장 초기화 후 단독 테스트, 수동 1Gbps 설정 및 MAC 주소 복제도 시도했으나 해결되지 않음
4) 제품 불량 가능성 생각해 AX3004R 한대 더 구입하여 테스트 진행했으나 동일함
5) 유선 PC 및 무선 휴대폰(아이폰, 안드로이드) 실제 속도 약 70~90Mbps

5. AX2004T 테스트
1) 펌웨어 15.34.6 및 16.00.0 테스트
2) WAN 링크속도 100Mbps 확인
3) WAN 500Mbps 링크 지원 메뉴 확인 불가
-전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정- WAN 500Mbps 링크 지원 옵션을 활성화 메뉴없음
4) 유선 PC 및 무선 휴대폰(아이폰, 안드로이드) 실제 속도 약 70~90Mbps


고객센터 안내에 따라 제품을 순차적으로 구매해 테스트했지만 모두 해결되지 않아 문의드립니다.

[문의 사항]

1. 현재 2페어 배선 구조에서 기가 게이트웨이 없이 ipTIME 공유기만으로 500Mbps를 사용할 수 있는 것이 맞나요?

2. AX3004R의 WAN 500Mbps 링크 지원 기능을 활성화하고 안내된 대로 LAN4에 연결했는데도 WAN 링크 속도가 100Mbps로 표시되는 정확한 원인은 무엇인가요? 해결할 수 있다면 추가 구매나 불필요한 비용 없이 어떤 구성이 필요한지 알고 싶습니다

3. AX2004T까지 추가 구입해 테스트했지만 해결되지 않았습니다. 현재 배선 환경에서 500Mbps를 구현할 수 있는 정확한 장비 구성과 설정 방법을 안내 부탁드립니다.

제품 추천과 설정 안내를 믿고 여러 제품을 구매해 테스트한 만큼, 단순히 다른 제품을 추천하기보다 현재 배선 환경에서 실제로 500Mbps 구현이 가능한지, 가능하다면 어떤 구성과 방법이 필요한지 명확한 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목U+ 2페어 500Mbps 배선 환경에서 AX3004R, AX2004T의 500Mbps 연결 불가 관련 문의
이름김**
제품명ax3004r
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요. 문의드립니다.[기존 관련 문의번호: 620934, 620955] LG U+ 500Mbps 인터넷을 사용 중인 오래된 아파트(U+ 고객센터에 연락해 2페어 배선 확인)에서 기가 게이트웨이(HGWD-1GR)를 제거하고 사용할 수 있는 ipTIME 공유기 제품을 문의(문의번호 620934)했습니다. 이후 AX3004R을 추천받아 구매했으나 500Mbps 연결에 실패했습니다. 처음에는 제품 불량일 가능성을 생각해 AX3004R을 한 대 더 구매했지만 동일하게 WAN 링크 속도가 100Mbps로 표시됐습니다. 혹시나 하는마음에 AX2004T(전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정- WAN 500Mbps 링크 지원 옵션을 활성화 메뉴없음) 구매해 테스트했으나 해결되지 않았습니다. [현재 환경 및 테스트 결과] 1. 인터넷 연결 구성도 1) 기존 구성: 벽면 랜선 → U+ 기가 게이트웨이(HGWD-1GR) → U+ 무선 공유기(GAPD-7500R) → 인터넷 사용 2) 변경 희망 구성: 벽면 랜선 → ipTIME AX3004R → 인터넷 사용 2. 배선 구조 1) 2페어 방식 2) 벽면 CAT5E 랜선 한 개의 8가닥을 4가닥씩 두 그룹으로 나눠, 한쪽은 인터넷 인입선으로, 나머지는 방 내부 연결선으로 사용 3. 기존 장비 사용 시 1) 기존 U+ 기가 게이트웨이(HGWD-1GR) -> U+ 무선공유기(GAPD-7500R) 사용 시 - 인터넷 속도 : 유선 400Mbps 이상, 무선 200Mbps 이상 4. AX3004R 테스트 1)펌웨어 15.34.6 및 16.00.0 테스트 2) WAN 500Mbps 링크 지원 활성화 후 LAN4에 인입선 연결했으나 WAN 링크속도 100Mbps 확인 3) 공장 초기화 후 단독 테스트, 수동 1Gbps 설정 및 MAC 주소 복제도 시도했으나 해결되지 않음 4) 제품 불량 가능성 생각해 AX3004R 한대 더 구입하여 테스트 진행했으나 동일함 5) 유선 PC 및 무선 휴대폰(아이폰, 안드로이드) 실제 속도 약 70~90Mbps 5. AX2004T 테스트 1) 펌웨어 15.34.6 및 16.00.0 테스트 2) WAN 링크속도 100Mbps 확인 3) WAN 500Mbps 링크 지원 메뉴 확인 불가 -전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정- WAN 500Mbps 링크 지원 옵션을 활성화 메뉴없음 4) 유선 PC 및 무선 휴대폰(아이폰, 안드로이드) 실제 속도 약 70~90Mbps 고객센터 안내에 따라 제품을 순차적으로 구매해 테스트했지만 모두 해결되지 않아 문의드립니다. [문의 사항] 1. 현재 2페어 배선 구조에서 기가 게이트웨이 없이 ipTIME 공유기만으로 500Mbps를 사용할 수 있는 것이 맞나요? 2. AX3004R의 WAN 500Mbps 링크 지원 기능을 활성화하고 안내된 대로 LAN4에 연결했는데도 WAN 링크 속도가 100Mbps로 표시되는 정확한 원인은 무엇인가요? 해결할 수 있다면 추가 구매나 불필요한 비용 없이 어떤 구성이 필요한지 알고 싶습니다 3. AX2004T까지 추가 구입해 테스트했지만 해결되지 않았습니다. 현재 배선 환경에서 500Mbps를 구현할 수 있는 정확한 장비 구성과 설정 방법을 안내 부탁드립니다. 제품 추천과 설정 안내를 믿고 여러 제품을 구매해 테스트한 만큼, 단순히 다른 제품을 추천하기보다 현재 배선 환경에서 실제로 500Mbps 구현이 가능한지, 가능하다면 어떤 구성과 방법이 필요한지 명확한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2026-10-12 10:08:00]
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