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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.13조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 제품은 2028년 3월 5일까지 보증기간이 남아있습니다.

전원 연결 후 약 5분 후 CPU 램프가 1초 간격으로 깜박이는지 확인 부탁드립니다.

깜박이지 않는 경우 AS 점검이 필요해보이고 정상 깜박이는 경우 설치관련 문제일 수 있으므로 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 상담원과 함께 설치를 시도해볼 수 있습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

확장기 연결이 안돼서 제품 보증 기간 문의드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender-AX3000Q
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 제품은 2028년 3월 5일까지 보증기간이 남아있습니다.

전원 연결 후 약 5분 후 CPU 램프가 1초 간격으로
깜박이는지 확인 부탁드립니다.

깜박이지 않는 경우 AS 점검이 필요해보이고
정상 깜박이는 경우 설치관련 문제일 수 있으므로
해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 상담원과 함께 설치를 시도해볼 수 있습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
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[2026-10-13 16:36:37]
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▲공유기 16버전 펌웨어 업데이트 이후 생긴 이슈.
▼제품 이상 동작으로 인한 정상 여부 확인 문의의 건.
챗봇 상담
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