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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.18조회 788

안녕하세요~ 김정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 새하드를 장착한 경우 하드에 최초 파티션 설정이 되어있지 않은 경우 말씀하신 부분처럼 나타날 수 있습니다.

내컴퓨터 마우스 우클릭 후 관리 > 디스크 관리를 선택하고 HDD3025를 USB에 연결 후 디스크 관리에 디스크1 또는 디스크2등 새로운 디스크가 인식되는지 확인하고 할당되지 않음으로 표시될 경우 파티션을 새로 생성후 사용하시면 됩니다.

감사합니다.   



>안녕하세요 해외파견을 나오면서 외장형 하드 모델명 HDD3025 용량 1 Tera짜리를 회사에서 지급받아 왔습니다.

새 제품이라  의심없이 포장만 뜯고 사용해보지 않고 그냥 가지고 나왔는데 사용하려고 컴퓨터에 연결하니 USB 포트는 인식을 하고 하드전원에 불도 켜지고 하는데 내 컴퓨터에서는 드라이브가 뜨지를 않습니다.

전원문제일거라고해서 뒷쪽  USB에도 꼽아봐도 똑같구요. 노트북 데스크탑 PC할것 없이 모두 같은현상입니다.

제품의 불량 때문인지... 해외에 있기에 A/S도 불가하니 답답하기 그지없습니다.

해결이 가능한 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

수고하세요.
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명HDD3025
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 새하드를 장착한 경우 하드에 최초 파티션 설정이 되어있지 않은 경우 말씀하신 부분처럼 나타날 수 있습니다. 내컴퓨터 마우스 우클릭 후 관리 > 디스크 관리를 선택하고 HDD3025를 USB에 연결 후 디스크 관리에 디스크1 또는 디스크2등 새로운 디스크가 인식되는지 확인하고 할당되지 않음으로 표시될 경우 파티션을 새로 생성후 사용하시면 됩니다. 감사합니다.    >안녕하세요 해외파견을 나오면서 외장형 하드 모델명 HDD3025 용량 1 Tera짜리를 회사에서 지급받아 왔습니다. 새 제품이라  의심없이 포장만 뜯고 사용해보지 않고 그냥 가지고 나왔는데 사용하려고 컴퓨터에 연결하니 USB 포트는 인식을 하고 하드전원에 불도 켜지고 하는데 내 컴퓨터에서는 드라이브가 뜨지를 않습니다. 전원문제일거라고해서 뒷쪽  USB에도 꼽아봐도 똑같구요. 노트북 데스크탑 PC할것 없이 모두 같은현상입니다. 제품의 불량 때문인지... 해외에 있기에 A/S도 불가하니 답답하기 그지없습니다. 해결이 가능한 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요. 감사합니다.

[2013-07-18 08:01:42]
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▲[건의사항] 해외사용자를 위한 자주묻는 질문 또는 Q&A건의 및 이용 감사
▼안녕하세요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
85062처리 완료외장형 하드 인식불가김**1,314
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실787
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