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몇몇 장치의 인터넷이 안됩니다.

2013.07.19조회 192

이**iptime N604RSKB 광랜

iptime N604R을 사용하고 있습니다.

사용 중 다음과 같은 문제가 발생하여 문의 드립니다.

사용환경
- 이더넷포트에 3개 장치 연결 : LG스마트TV, SK브로드밴드 IPTV 셋탑, NAS 컨트롤러(포고플러그)
- 무선장치 1 ~ 2개 연결 : 노트북 or 스마트폰
- IPTV 셋탑 사용을 위한 멀티캐스트 패킷 전송 옵션 ON
- NAS 컨트롤러 고정아이피 할당

현상
  - NAS 컨트롤러의 인터넷 연결이 약 한달 전부터 전혀 안되고 있습니다.
  - 노트북 1대의 인터넷이 종종 끊어집니다. (Atheros chipset) , 공유기 전원을 껏다 다시 켜면
     인터넷이 다시 됩니다. 사용중에도 갑자기 끊어지기도 합니다.
  - 위 두 가지 현상이 날 때는 셋탑이 켜 있는 상태 입니다.

현재 상태가 위와 같습니다.
약 1년 반정도 매우 잘 사용하던 제품입니다. 갑자기 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하는데요 A/S가 필요한건가요? 아니면 펌웨어 업그레이드가 필요한가요?

빠른 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목몇몇 장치의 인터넷이 안됩니다.
이름이**
제품명iptime N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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iptime N604R을 사용하고 있습니다. 사용 중 다음과 같은 문제가 발생하여 문의 드립니다. 사용환경 - 이더넷포트에 3개 장치 연결 : LG스마트TV, SK브로드밴드 IPTV 셋탑, NAS 컨트롤러(포고플러그) - 무선장치 1 ~ 2개 연결 : 노트북 or 스마트폰 - IPTV 셋탑 사용을 위한 멀티캐스트 패킷 전송 옵션 ON - NAS 컨트롤러 고정아이피 할당 현상   - NAS 컨트롤러의 인터넷 연결이 약 한달 전부터 전혀 안되고 있습니다.   - 노트북 1대의 인터넷이 종종 끊어집니다. (Atheros chipset) , 공유기 전원을 껏다 다시 켜면      인터넷이 다시 됩니다. 사용중에도 갑자기 끊어지기도 합니다.   - 위 두 가지 현상이 날 때는 셋탑이 켜 있는 상태 입니다. 현재 상태가 위와 같습니다. 약 1년 반정도 매우 잘 사용하던 제품입니다. 갑자기 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하는데요 A/S가 필요한건가요? 아니면 펌웨어 업그레이드가 필요한가요? 빠른 답변 부탁드립니다.

[2013-07-19 02:40:48]
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