답변[re] 몇몇 장치의 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 이재욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적인 제품 불량의경우 특정 제품에서만 인터넷 연결이 안되는게 아니라 모든 통신이 끊어집니다. 우선 기본적인 공유기 설정을 다시한번 진행하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>iptime N604R을 사용하고 있습니다. 사용 중 다음과 같은 문제가 발생하여 문의 드립니다. 사용환경 - 이더넷포트에 3개 장치 연결 : LG스마트TV, SK브로드밴드 IPTV 셋탑, NAS 컨트롤러(포고플러그) - 무선장치 1 ~ 2개 연결 : 노트북 or 스마트폰 - IPTV 셋탑 사용을 위한 멀티캐스트 패킷 전송 옵션 ON - NAS 컨트롤러 고정아이피 할당 현상   - NAS 컨트롤러의 인터넷 연결이 약 한달 전부터 전혀 안되고 있습니다.   - 노트북 1대의 인터넷이 종종 끊어집니다. (Atheros chipset) , 공유기 전원을 껏다 다시 켜면      인터넷이 다시 됩니다. 사용중에도 갑자기 끊어지기도 합니다.   - 위 두 가지 현상이 날 때는 셋탑이 켜 있는 상태 입니다. 현재 상태가 위와 같습니다. 약 1년 반정도 매우 잘 사용하던 제품입니다. 갑자기 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하는데요 A/S가 필요한건가요? 아니면 펌웨어 업그레이드가 필요한가요? 빠른 답변 부탁드립니다.