답변[re] 문의드립니다.

안녕하세요~ 김한이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로 보아 초기화후 정상적으로 동작이 가능하다면 하드웨어 자체의 문제로 보긴 어렵습니다. 즉 일시적인 오동작이나 혹은 내부에 트래픽이 쌓여 메모리가 소진되어 발생되는경우 이와같은 증상이 발생될수있으며 차후 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N704A 제품을 사용중입니다. 잘 사용하던 제품이 언제서부터인가 무선으로 연결하면 인터넷/내부통신이 거의 안됩니다. (관리자 페이지도 보기힘든정도.) 공유기 IP에 ping을 날리면 절반정도는 reuqest timeout이 발생합니다. 세팅에 문제가 있나해서 리셋 (앞에 리셋버튼을 꾹 누르고 나면 초기화되지요?)하고서 아무 세팅도 안한 상태로 해보았더니 일합니다. 공유기 하드웨어 자체에 문제가 있는것 맞나요? 언제 구입한건지 정확하지 않은데 AS가 가능한건지 가능하다면 비용이나 그런것을 알고 싶습니다.