AS요

Question

7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요

[2013-07-29 01:12:01]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

어댑터가 고장난 경우 정확한 점검을 위해 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후
점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품 도착시 최대한 빠른 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.)

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요
감사합니다.

AS요

답변