답변[re] AS요
안녕하세요~ 김병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
어댑터가 고장난 경우 정확한 점검을 위해 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품 도착시 최대한 빠른 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.)
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요 감사합니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
어댑터가 고장난 경우 정확한 점검을 위해 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품 도착시 최대한 빠른 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.)
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요 감사합니다.







































