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답변[re] AS요

2013.07.29조회 65

안녕하세요~ 김병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

어댑터가 고장난 경우 정확한 점검을 위해 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품 도착시 최대한 빠른 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.)

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] AS요
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김병태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 어댑터가 고장난 경우 정확한 점검을 위해 사용중인 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (제품 도착시 최대한 빠른 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >7월9일 온라인쇼핑에서 N704BCM 구입하여 사용중 전원이 안들와서 같은 제품의 어댑터로 연결해보니 전원이들어와 본체에는 이상이 없네요. 어댑터 as 받으려면 어떻게해야 합니까? 제품 보증서에 제조년월일이 2013년 6월20일로 되었네요 감사합니다.

[2013-07-29 01:31:41]
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▲공유기 속도 저하 및 수신 반경 문제
▼유무선 공유기 전원이 안켜져요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
86333처리 완료AS요김**76
 ㄴ[re] AS요고객지원실64
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