외장하드케이스 인식 불가
HDD3025 외장하드케이스가 인식되지 않습니다. 구매한지는 2개월 가량되었고 백업용으로만 사용하고 있습니다.
케이블 연결시 외장하드케이스의 LED 3개 모두 점등이 되지않고, usb 인식도 되지않습니다. 하드디스크를 다른 곳에 연결해본 결과 하드디스크에는 문제가 없었구요, 다른 정상적인 하드디스크로 교체해 봐도 인식되지않는것으로 봐서 하드케이스나 케이블 문제인 것으로 생각됩니다.
고장원인이나 A/S 신청 방법을 알려주시기 바랍니다.
케이블 연결시 외장하드케이스의 LED 3개 모두 점등이 되지않고, usb 인식도 되지않습니다. 하드디스크를 다른 곳에 연결해본 결과 하드디스크에는 문제가 없었구요, 다른 정상적인 하드디스크로 교체해 봐도 인식되지않는것으로 봐서 하드케이스나 케이블 문제인 것으로 생각됩니다.
고장원인이나 A/S 신청 방법을 알려주시기 바랍니다.
