답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 임은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 현상은 제품 단품 불량 또는 정격 어댑터가 아닌 다른 어댑터를 연결시 발생할 수 있는 증상 입니다.
불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작년 10월즘에 iptime 공유기 N704M을 사서 사용중입니다. 아래 첨부파일 처럼 공유기가 약간 탔습니다. 기숙사에서 사용중인데 화재의 우려가 있어 사용을 못하고 있습니다. A/S 어떻게 진행해야하나요?
참고로 인터넷종류는 제가 정확히 몰라서 임의로 선택하였습니다. 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 현상은 제품 단품 불량 또는 정격 어댑터가 아닌 다른 어댑터를 연결시 발생할 수 있는 증상 입니다.
불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작년 10월즘에 iptime 공유기 N704M을 사서 사용중입니다. 아래 첨부파일 처럼 공유기가 약간 탔습니다. 기숙사에서 사용중인데 화재의 우려가 있어 사용을 못하고 있습니다. A/S 어떻게 진행해야하나요?
참고로 인터넷종류는 제가 정확히 몰라서 임의로 선택하였습니다. 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다.







































