답변[re] as 비용문의

안녕하세요~ 안진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 제품의 상태를 점검 후 답변이 가능하겠으나, AS기간 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 무상에서 최대 16000원까지의 비용이 발생될 수 있으며  서비스를 받고자 하신다면 해당 부분을 고려 후 입고를 부탁드립니다. (제품의 AS기간은 구매일로부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월이며, 문의주신 제품은 11년도 2월 18일 제조된 제품임으로 AS기간이 종료된 상태입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~어제 문의를 해서 아래와 같은 답변을 받았는데 as기간이 지나서 유상으로 해야하는데 아래와 같은 증상일 경우 대략 얼마의 비용이 드는지 궁금합니다. 빠른 답변 부탁드려요~감사합니다~ 안녕하세요~ 안진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (해당 제품의 as기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년3개월이며, 제품 시리얼 앞 6자리가 생산일자 입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.   감사합니다.