답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 정선문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 전화 상담에 불편을 드려 죄송합니다. 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 양해해 주시기 바랍니다. 말씀하신 증상은 익스플로러10을 사용하는 경우 나타날 수 있습니다. 고객님께서 다른 PC를 이용하시거나 크롬같은 다른 웹브라우저를 이용하여 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 먼저 진행하시면 익스플로러10에서 설정이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드가 안되고 설정 변경후 저장이 되지 않습니다. 10번이나 고객센터로 전화했지만 연결은 아예 불가능하더군요. 답변이나 연락바랍니다.