답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 고객지원 상담연결시 불편을 드린 부분에 대해 사과 말씀 드렸으며 문의하신 제품의 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >ipTIME연결해서 무선인터넷을 쓰고있는데 갑자기 연결이 안되서 보니, 어댑터 문제이더라구요,.. 갑자기 안되니 이게 왜 그런지도 모르겠구요. 고객지원실로 전화하면 매번 전화연결도 대기인수 10명이상이라고 하고.. 문제해결좀 부탁드려요. 아니면 제 전화번호로 전화부탁드립니다.   감사합니다.