답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인이 어렵습니다. 공유기를 초기화를 하면 모든 설정이 지워지며 유선 설정부터 다시 진행을 하셔야 합니다. 공유기에 연결된 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 확인하시고 직접 연결시 안되신다면 회선업체로 문의하셔야 합니다. 직접 연결시 정상적으로 인터넷이 된다면 아래 링크의 설치도우미를 이용하여 공유기의 유선 설정부터 진행하시고 설치도우미로 연결이 안된다면 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 연결이 가능합니다. 2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 유선으로 인터넷 사용이 가능하다면 무선 설정을 하시면 유무선 사용이 가능하며 무선 설정 시 네트워크 이름을 iptime가 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시면 사용이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요, 공유기 작동이 제대로 되지 않아서 문의 드립니다. 지지난주 토요일부터 작동이 되지 않았습니다. 컴퓨터 인터넷은 되는데, 무선만 되지 않습니다 (노트북, 핸드폰 등) 신호는 강도가 세게 잡히는데 '연결'을 누르면 아무런 반응이 없거나, 연결이 되지 않는다고 뜹니다. 블로그에 있는 글들을 찾아서 새로 계정을 만들어봤는데도 되지 않습니다. 월요일 밤에 어렵게 통화가 되어서 말씀주신대로 공유기를 초기화해서 작동시켜보았는데, 이번에는 아예 컴퓨터 인터넷도 되지 않습니다.. ㅠ_ㅠ 공유기의 문제인 것 같은데, A/S 부탁 드립니다.