AS받았는데 같은현상이네요
지난주에 택배로 AS맡겨서 17일인가 19일쯤 다시 택배로 받았습니다.
증상은 무선WAN 환경으로 사용하는도중 2~4시간정도후에 인터넷연결이 끊어지고, 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기로의 접근이 안되는 문제였습니다. (브라우저에서 192.168.0.1 또는 내부ip변경후 192.168.1.1등으로 공유기 접속안됨)
이후 테스트를 위해 무선WAN 을 연결하지 않고, 내부IP변경 및 DHCP서버중지만 하고 별도의 인터넷연결없이 PC만 연결된 상태에서도 2~4시간이 경과하면 위와같이 공유기와의 연결이 끊어지고 공유기로 접근이 안되는 현상이 계속 발생했습니다.
위와 같은 문제로 AS신청을 해서 담당기사님 말씀으로는 보드를 교체하셨다고 했는데, 수령해서 테스트 해 보니 같은문제가 계속 발생을 합니다.
인터넷은 일반공유기(IPTIME 604)의 신호로도 해보고, 핸드폰의 4G를 wifi hotspot으로 보내서 받아보기도 하고, 처음 테스트처럼 인터넷 연결없이 104r의 ip변경 및 dhcp중지만 하고서도 해봤는데, 같은 현상입니다. 2~4시간이면 공유기로의 접근이 안됩니다.
혹시 PC나 인터넷환경의 문제인가 싶어 다른회사의 공유기를 하나 구입하여 테스트 했는데, 타 회사 제품은 정상이었습니다.(10시간이후에도 인터넷 및 공유기접근이 정상적으로 가능) 테스트한 공유기는 SEMA 310sr 입니다.
이제품 다시 택배로 보내야 한다면 발송비는 또 제가 부담해야하나요?
증상은 무선WAN 환경으로 사용하는도중 2~4시간정도후에 인터넷연결이 끊어지고, 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기로의 접근이 안되는 문제였습니다. (브라우저에서 192.168.0.1 또는 내부ip변경후 192.168.1.1등으로 공유기 접속안됨)
이후 테스트를 위해 무선WAN 을 연결하지 않고, 내부IP변경 및 DHCP서버중지만 하고 별도의 인터넷연결없이 PC만 연결된 상태에서도 2~4시간이 경과하면 위와같이 공유기와의 연결이 끊어지고 공유기로 접근이 안되는 현상이 계속 발생했습니다.
위와 같은 문제로 AS신청을 해서 담당기사님 말씀으로는 보드를 교체하셨다고 했는데, 수령해서 테스트 해 보니 같은문제가 계속 발생을 합니다.
인터넷은 일반공유기(IPTIME 604)의 신호로도 해보고, 핸드폰의 4G를 wifi hotspot으로 보내서 받아보기도 하고, 처음 테스트처럼 인터넷 연결없이 104r의 ip변경 및 dhcp중지만 하고서도 해봤는데, 같은 현상입니다. 2~4시간이면 공유기로의 접근이 안됩니다.
혹시 PC나 인터넷환경의 문제인가 싶어 다른회사의 공유기를 하나 구입하여 테스트 했는데, 타 회사 제품은 정상이었습니다.(10시간이후에도 인터넷 및 공유기접근이 정상적으로 가능) 테스트한 공유기는 SEMA 310sr 입니다.
이제품 다시 택배로 보내야 한다면 발송비는 또 제가 부담해야하나요?
