답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 성경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 안내해드린 내용과 같이 해당 제품은 교체되어 발송된 제품으로 동일한 증상이 발생된다면 제품 불량과는 무관한 증상일 가능성이 높습니다. 정확한 테스트를 위해 일반 공유기 기능으로(회선 공유기wan 연결하여 기본기능)연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 동일하게 설정화면 접속이 안될경우 공유기의cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인후 해당 증상발생시 고객센터로 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지난주에 택배로 AS맡겨서 17일인가 19일쯤 다시 택배로 받았습니다. 증상은 무선WAN 환경으로 사용하는도중 2~4시간정도후에 인터넷연결이 끊어지고, 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기로의 접근이 안되는 문제였습니다. (브라우저에서 192.168.0.1 또는 내부ip변경후 192.168.1.1등으로 공유기 접속안됨) 이후 테스트를 위해 무선WAN 을 연결하지 않고, 내부IP변경 및 DHCP서버중지만 하고 별도의 인터넷연결없이 PC만 연결된 상태에서도 2~4시간이 경과하면 위와같이 공유기와의 연결이 끊어지고 공유기로 접근이 안되는 현상이 계속 발생했습니다. 위와 같은 문제로 AS신청을 해서 담당기사님 말씀으로는 보드를 교체하셨다고 했는데, 수령해서 테스트 해 보니 같은문제가 계속 발생을 합니다. 인터넷은 일반공유기(IPTIME 604)의 신호로도 해보고, 핸드폰의 4G를 wifi hotspot으로 보내서 받아보기도 하고, 처음 테스트처럼 인터넷 연결없이 104r의 ip변경 및 dhcp중지만 하고서도 해봤는데, 같은 현상입니다. 2~4시간이면 공유기로의 접근이 안됩니다. 혹시 PC나 인터넷환경의 문제인가 싶어 다른회사의 공유기를 하나 구입하여 테스트 했는데, 타 회사 제품은 정상이었습니다.(10시간이후에도 인터넷 및 공유기접근이 정상적으로 가능) 테스트한 공유기는 SEMA 310sr 입니다. 이제품 다시 택배로 보내야 한다면 발송비는 또 제가 부담해야하나요?