답변[re] 공유기의 IGMP 문제점

안녕하세요~ 박상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처가 잘못되어 부득이하게 글로 답변드립니다. 현재 당사에서 멀티캐스트 관련 부분을 여러환경에서 확인중에 있으나, 아직까진 특별히 문제점이 확인된 바는 없습니다.  2~3일 주기로 발생한다는건 멀티캐스트의 직접적인 영향보다 다른 원인이 있을 가능성이 있으며, 공유기 없이 랜선을 직접연결한 상태나, 통신사 제공 공유기를 이용했을 때에는 그런 증상이 없는지를 비교해보심이 필요합니다. 또한 당사의 공유기에만 연결했을때 생기는 문제라면 맥클론 설정으로 외부ip를 바꿔보는것도 도움이 될 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >현재 8004R 을 SK IPTV와 함께 사용중인데 TV 시청중 갑자기 수신 불가 상태에 빠집니다. 보통 2-3일 주기로 일어나는데 이경우 공유기 메뉴에서 IGMP를 정지/실행을 해주면 다시 정상 TV수신을 합니다. Q&A 를 찾아보니 적지 않은분들이 비슷한 증상을 경험하고 계신거 같은데 IPTIME 에서는 이를 인지하고 이에대한 대책을 마련중에 있으신지 궁금합니다. 있다면 언제쯤 펌웨어 업데이트등을 통해 개선할 계획이신지 궁금합니다. 감사합니다.