usb 접촉 이상문제

iptime 3025 500g를 구매하였는데 usb접촉부분이 불량이여서 인식도 잘안되고 파일이동중에 조금만 건드려도 파일연결이 해제됩니다 문제가 많은것 같은데 초기에는 그냥 쓰려다가 도저히 쓸수가 없고 하드에서도 타 외장하드에 비해 소리가 심하게 나는데 제품에 이상이 있는건 아닌지요? 여친거랑 제꺼 2개 샀는데 제껀 유독 이상하네요