답변[re] usb 접촉 이상문제

안녕하세요~ 이상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 분리테스트 방법에 대해 안내해드렸습니다. 만약 케이스나 케이블의 문제가 확인이 되었다면 아래 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >iptime 3025 500g를 구매하였는데 usb접촉부분이 불량이여서 인식도 잘안되고 파일이동중에 조금만 건드려도 파일연결이 해제됩니다 문제가 많은것 같은데 초기에는 그냥 쓰려다가 도저히 쓸수가 없고 하드에서도 타 외장하드에 비해 소리가 심하게 나는데 제품에 이상이 있는건 아닌지요? 여친거랑 제꺼 2개 샀는데 제껀 유독 이상하네요 감사합니다.