공유기 고장

Question

공유기에서 데스크탑으로 연결하면 데스크탑이 인터넷을 못잡아요
공유기 기능은 되서 노트북에 잡습니다.
아무래도 랜꽂는쪽이 고장났어요 (데스크탑 랜카드는 이상없는거 확인 했어요) 이거 수리 하면 비용얼마나 들어요???
배송비는요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 유선 포트가 동작되지 않는다는 뜻으로보이며 데스크탑 외 노트북을 유선으로
연결하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 데스크탑만 연결이 안될경우라면 해당
pc의 랜카드 드라이버를 업데이트 하여 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
(무상a/s기간이내라면 보내는 편도비용만 부담하면 무상처리가 가능하며 지났을경우
입고하여 점검해봐야 정확한 비용을 알수 있습니다.)

감사합니다.

> 공유기에서 데스크탑으로 연결하면 데스크탑이 인터넷을 못잡아요
공유기 기능은 되서 노트북에 잡습니다.
아무래도 랜꽂는쪽이 고장났어요 (데스크탑 랜카드는 이상없는거 확인 했어요) 이거 수리 하면 비용얼마나 들어요???
배송비는요???

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