답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 유선 포트가 동작되지 않는다는 뜻으로보이며 데스크탑 외 노트북을 유선으로 연결하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 데스크탑만 연결이 안될경우라면 해당 pc의 랜카드 드라이버를 업데이트 하여 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (무상a/s기간이내라면 보내는 편도비용만 부담하면 무상처리가 가능하며 지났을경우 입고하여 점검해봐야 정확한 비용을 알수 있습니다.)
감사합니다.
> 공유기에서 데스크탑으로 연결하면 데스크탑이 인터넷을 못잡아요 공유기 기능은 되서 노트북에 잡습니다. 아무래도 랜꽂는쪽이 고장났어요 (데스크탑 랜카드는 이상없는거 확인 했어요) 이거 수리 하면 비용얼마나 들어요??? 배송비는요???
공유기의 유선 포트가 동작되지 않는다는 뜻으로보이며 데스크탑 외 노트북을 유선으로 연결하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 데스크탑만 연결이 안될경우라면 해당 pc의 랜카드 드라이버를 업데이트 하여 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (무상a/s기간이내라면 보내는 편도비용만 부담하면 무상처리가 가능하며 지났을경우 입고하여 점검해봐야 정확한 비용을 알수 있습니다.)
감사합니다.
> 공유기에서 데스크탑으로 연결하면 데스크탑이 인터넷을 못잡아요 공유기 기능은 되서 노트북에 잡습니다. 아무래도 랜꽂는쪽이 고장났어요 (데스크탑 랜카드는 이상없는거 확인 했어요) 이거 수리 하면 비용얼마나 들어요??? 배송비는요???







































