답변[re] 질문입니다

안녕하세요~ 이용달 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설치도우미 프로그램의 경우 실행하는 PC의 다른 응용프로그램등과의 문제로 인하여 정상 실행되지 않는 경우가 있으며 설치도우미를 실패하여도 고객님 공유기의 경우 정상 동작하고 있음을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >사진과 같은 상황 때문에 금방 질문햇던사람인데요.. 답변을 확인했고요.. 랜선을 바꿔도 마찬가지더라구요.. 인터넷 연결 수동 설정은 지금 제가 바로 어디 나가봐야 되서 아직 못했구요. 1. 원래 설치도우미로 깔기 전부터 공유기를 연결해서 인터넷이 잘 되었습니다. 단지 설치도우미로 설치하려니까 에러만 났을뿐이지..이 말은 랜선 문제는 확실히 아니란거 아닌가요? 2. 왠지 저렇게 인터넷 연결 수동 설정해서 되더라도 꺼름찍하거든요.. 제가 몇일 전에 새로 구매한거고. 정상적인 기계라면 다른 사람처럼 설치도우미로 설치가 잘 되어야 되는데... 이 전에 사용하던 iptime 공유기도 잘 설치되었는데 새로 구매한게 안되는게.. 공유기가 불량이라서 그런거 아닌가요 그러면 아예 환불할려고요 오픈마켓에서 구매했는데 오늘이 환불 신청 마지막날이라. 상세한 답변부탁드릴께요.. 환불하는게 나을지.. 아니면 그냥 써도 되는건지. 감사합니다.