어제 NAS2 RAID1 에서 HDD 인식문제 글 올렸던 사용자입니다

Question

어제 NAS2 RAID1 에서 HDD 인식문제 글 올렸던 사용자입니다.
오늘 오전에 원격으로 봐 주시겠다고 하셔서 현재 제품 있는 곳(집)에서 대기 중입니다.
되도록 빨리 연락 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최영하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 동작 상태를 점검 결과 기기의 문제일 가능성이 높아 HDD는 제거 후 본체와 어댑터를
고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 어제 NAS2 RAID1 에서 HDD 인식문제 글 올렸던 사용자입니다.
오늘 오전에 원격으로 봐 주시겠다고 하셔서 현재 제품 있는 곳(집)에서 대기 중입니다.
되도록 빨리 연락 바랍니다.

감사합니다.

어제 NAS2 RAID1 에서 HDD 인식문제 글 올렸던 사용자입니다

답변