한번 AS받았는데~ 똑같은 정상으로 안되는군요~

예전에 한번 AS를 받았습니다. 근데 또 똑같은 정상으로 인터넷 연결이 안됩니다. 전원과 CPU LED가 깜박거리지 않고 그냥 두개다 켜져있는 상태입니다. 껏다켜도 안되고 전원분리 후 10분뒤 다시 연결해도 똑같은 정상입니다. 그때 AS때는 펌웨어만 업그레이드 했다고 한거 같은데 ... 접속된 상태에서 브라우저로 접근이 안되니 안되니 펌웨어도 업데이트도 안되는데 어떻게 해야 될지 말해주세요 컴퓨터와 연결이 안되는 상태인데 어떻게 펌웨어만 업그레이드가 되는지? 아님 또 AS를 받아야 되는건지 알려주세요~ iptime 이 그래도 좋아서 계속 이 회사 제품을 사용하는데 유독 이번제품만 벌써 2번째 고장이 나는군요~