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답변[re] 갤럭시 S4사용후 무선인터넷 불능

2013.09.23조회 108

안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트폰의 기종에 따라 공유기의 설정이 달라지지는 않습니다. 무선연결이 된 장치에서 공유기의 설정화면 주소 192.168.0.1 접속 여부를 확인 부탁드리며,

정상적으로 접속이 가능하시다면
공유기에서 발생되는 문제 가능성이 높아지므로, 불편하시더라도 리셋 키를 이용한 공유기 초기화 후 무선 관련설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>갤스 2를 사용하다가 갤스4로 바꾸었는데 그 뒤로 무선인터넷이 안됩니다. 공유기에 접속은 되나 인터넷연결이 안되네요. 같은 공유기에 연결된 노트북은 정상적으로 작동합니다. 우선 초기화도 해보고, 펌웨어도 최신으로 업데이트 하였는데도 같습니다.

N604R에서는 문제없이 사용이 되고 있습니다. 무엇이 문제인지요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시 S4사용후 무선인터넷 불능
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선학교 내부
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안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트폰의 기종에 따라 공유기의 설정이 달라지지는 않습니다. 무선연결이 된 장치에서 공유기의 설정화면 주소 192.168.0.1 접속 여부를 확인 부탁드리며, 정상적으로 접속이 가능하시다면 공유기에서 발생되는 문제 가능성이 높아지므로, 불편하시더라도 리셋 키를 이용한 공유기 초기화 후 무선 관련설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >갤스 2를 사용하다가 갤스4로 바꾸었는데 그 뒤로 무선인터넷이 안됩니다. 공유기에 접속은 되나 인터넷연결이 안되네요. 같은 공유기에 연결된 노트북은 정상적으로 작동합니다. 우선 초기화도 해보고, 펌웨어도 최신으로 업데이트 하였는데도 같습니다. N604R에서는 문제없이 사용이 되고 있습니다. 무엇이 문제인지요. 감사합니다.

[2013-09-23 03:21:12]
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▲유무선 공유기가 문제가 있어서 AS를 받고 싶습니다.
▼무선속도가 느립니다
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