답변[re] a/s문의
안녕하세요~ 허지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
정상적으로 동작되시는 경우 유선 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정 및 무선 설정을 진행하시고, 변경된 설정에 맞춰 제품을 이용해주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
> 문의 드립니다.
추석지내고 왔더니 공유기가 작동을 안합니다
전원은 들어오는데 와이파이가 안 잡히네요
직접연결해보니 인터넷은 되는 걸로 봐서
인터넷에는 문제가 없는 것 같습니다...
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
정상적으로 동작되시는 경우 유선 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정 및 무선 설정을 진행하시고, 변경된 설정에 맞춰 제품을 이용해주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
> 문의 드립니다.
추석지내고 왔더니 공유기가 작동을 안합니다
전원은 들어오는데 와이파이가 안 잡히네요
직접연결해보니 인터넷은 되는 걸로 봐서
인터넷에는 문제가 없는 것 같습니다...
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































