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답변[re] a/s문의

2013.09.23조회 88

안녕하세요~ 허지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

정상적으로 동작되시는 경우 유선 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정 및 무선 설정을 진행하시고, 변경된 설정에 맞춰 제품을 이용해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



> 문의 드립니다.
추석지내고 왔더니 공유기가 작동을 안합니다
전원은 들어오는데 와이파이가 안 잡히네요
직접연결해보니 인터넷은 되는 걸로 봐서
인터넷에는 문제가 없는 것 같습니다...

빠른 답변 부탁드립니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] a/s문의
이름고객지원실
제품명n640m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 허지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작되시는 경우 유선 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 인터넷 연결 설정 및 무선 설정을 진행하시고, 변경된 설정에 맞춰 제품을 이용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    > 문의 드립니다. 추석지내고 왔더니 공유기가 작동을 안합니다 전원은 들어오는데 와이파이가 안 잡히네요 직접연결해보니 인터넷은 되는 걸로 봐서 인터넷에는 문제가 없는 것 같습니다... 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-09-23 03:57:50]
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▲전원이 안들어옵니다.
▼AS 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94291처리 완료a/s문의허**91
 ㄴ[re] a/s문의고객지원실87
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