답변[re] 전원이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 유호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 아답타 불량이라고 하더라도 불량난 아답타라도 보내주셔야 교환이 가능합니다.아답타 불량확인이 어려운 경우 본체,아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지는 2개월정도 된것 같은데요. 저녁 때부터 갑자기 전원자체가 안들어옵니다. 불빛자체가 켜지질 않아요. 이거 as를 보내야 하나요? 전원 어댑터 문제인것 같은데 어댑터만 따로 보내주실순 없나요? 시리얼넘버:35b02314 구입일자 07월 19일