a/s 입고 문의

Question

오전에 게시판을 통해 a/s문의 드렸는데요
입고가 필요하다고 하셔서 다시 문의 드립니다
고객센터는 연결이 잘 안되서요.

따로 a/s접수 없이 그냥
제품만 본사로 보내드리면 되는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 CPU LED가 멈춰있다면 제품의 문제가 있는 경우입니다.
제품의 유상 처리를 고려하여 당사로 증상 메모 후 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 오전에 게시판을 통해 a/s문의 드렸는데요
입고가 필요하다고 하셔서 다시 문의 드립니다
고객센터는 연결이 잘 안되서요.

따로 a/s접수 없이 그냥
제품만 본사로 보내드리면 되는 건가요?

감사합니다.

답변