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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.27조회 127

안녕하세요~ 김우상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

고객님께서 주변에 다른 신호 및 다른 PC가 없어 정확한 랜카드의 상태를 확인하기 어려운 환경입니다. XP의 경우 드라이버로 인한 문제일 가능성이 있으므로 기존 드라이버를 수동으로 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하여 비교해 보기로 하셨습니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.9.0) <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>귀사의 제품 N500X1을 구입하여 사용설명서에 따라 정상적으로 설치를 완료하였습니다. 참고로 제 컴퓨터는 Windows-xp를 사용하고 있습니다.

그런데 무선 네트워크 연결이 끊어졌다 이어졌다를 약 4~5초 간격으로 반복함으로써 인터넷 사용이 불가능한 상태로 지속되고 있습니다.

무엇이 문제인지 알려주시고 이를 수정할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 드라이버 설치와 기기 장착 및 기타 설치방법은 사용설명서대로 이상없이 이루어진 듯합니다.

전화 상담을 위해 전화를 걸었지만 통화가 거위 불가능하더군요. 어쩔 수 없이 메일로 질의 하오니 빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N500UX1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김우상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 고객님께서 주변에 다른 신호 및 다른 PC가 없어 정확한 랜카드의 상태를 확인하기 어려운 환경입니다. XP의 경우 드라이버로 인한 문제일 가능성이 있으므로 기존 드라이버를 수동으로 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하여 비교해 보기로 하셨습니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.9.0) <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>귀사의 제품 N500X1을 구입하여 사용설명서에 따라 정상적으로 설치를 완료하였습니다. 참고로 제 컴퓨터는 Windows-xp를 사용하고 있습니다. 그런데 무선 네트워크 연결이 끊어졌다 이어졌다를 약 4~5초 간격으로 반복함으로써 인터넷 사용이 불가능한 상태로 지속되고 있습니다. 무엇이 문제인지 알려주시고 이를 수정할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 드라이버 설치와 기기 장착 및 기타 설치방법은 사용설명서대로 이상없이 이루어진 듯합니다. 전화 상담을 위해 전화를 걸었지만 통화가 거위 불가능하더군요. 어쩔 수 없이 메일로 질의 하오니 빠른 답변 부탁드립니다.

[2013-09-27 01:03:52]
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