답변[re] n104s 1년정도 사용 중 작동정지

안녕하세요~ 김회석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 제품의 전원이 들어오지 않는 경우 불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 제품 구매영수증이 있을 경우 사본을 동봉하여 입고해 주시면 됩니다. (입고시 택배비는 선불임으로 편하신 저렴한 택배를 이용하여 발송하여도 상관 없습니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >작년 10월경에 사서 아이팟터치때문에 와이파이용으로 옥션에서 구입하여 1년 안되게 사용하다가 며칠전 토요일 낮에 갑자기 말썽이네요. 아이팟에 갑자기 신호가 없어져서 데스크탑에서 확인해 보니 인터넷이 안되더군요. 공유기는 그때까지 불은 들어 왔어요. 전원 바로 옆인가 그 옆인가에 램프 하나 빼고 나머지가 바쁘게 깜빡였던거 같은데, 윈도우상에서 해결이 안되서 공유기 전원도 뺐다가 꽂아보고 랜선도 이리저리 옮겨봤는데 결국 공유기를 안거치고 컴퓨터랑 직접 연결하니 인터넷은 문제없이 되더군요. 이때까지도 전원은 들어왔었는데 컴퓨터에서 공유기 빼놓고 아이피타임 홈피 확인하고 보증서랑 영수증챙기고 하고 난 후 다시 공유기 전원만 꽂아보니 전원도 안들어오네요. 마침주말이라 손 놓고 있다가 지금 다시 꽂아봐도 전원이 안들어오네요 정리 : 1년됨/인터넷 이상무/신호부터 죽음/전원 죽음 아무래도 A/S보내야 할거 같은데 어떻게 해야하나요?(준비물...보증서,영수증,증상설명 정도? 대한통운착불?) 전화 딱 하니까 마침 점심시간이라 글 남겨요... 감사합니다.