답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김세경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
유선이 끊어지는 경우 무선도 끊어지는 부분이며 말씀하신 증상과 관련하여 오후동안 모니터링을 진행해드리겠습니다.
감사합니다.
>모뎀 인터넷까지는 끊김이 없는데 공유기 연결후에는 많이 끊김 현상이 발생 합니다 유 무선 둘다 끊기고 2.4g쪽 무선은 쓸수 없을정도로 끊기고 유선 연결해도 5~10분 사이에 끊김 생기구요 구매 한후에 처음엔 좀 괜찮다가 점점심해 져서 지금 상황에 있었고 지금까지는 인터넷 업체쪽 문제로 알고 계속 확인해 봤는데 알고 보니 공유기 문제라서 문의 드립니다 전에 문의 드렸을때 mac 설정 다시 했었고 ssid는 처음 부터 바꿔서 사용 햇습니다 그래도 상황 변한게 없네요 빠른 해결방안 제시 부탁 드립니다
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
유선이 끊어지는 경우 무선도 끊어지는 부분이며 말씀하신 증상과 관련하여 오후동안 모니터링을 진행해드리겠습니다.
감사합니다.
>모뎀 인터넷까지는 끊김이 없는데 공유기 연결후에는 많이 끊김 현상이 발생 합니다 유 무선 둘다 끊기고 2.4g쪽 무선은 쓸수 없을정도로 끊기고 유선 연결해도 5~10분 사이에 끊김 생기구요 구매 한후에 처음엔 좀 괜찮다가 점점심해 져서 지금 상황에 있었고 지금까지는 인터넷 업체쪽 문제로 알고 계속 확인해 봤는데 알고 보니 공유기 문제라서 문의 드립니다 전에 문의 드렸을때 mac 설정 다시 했었고 ssid는 처음 부터 바꿔서 사용 햇습니다 그래도 상황 변한게 없네요 빠른 해결방안 제시 부탁 드립니다
